2023年世界互联网大会乌镇峰会于11月8日开幕。开幕前，我校40名“小梧桐”志愿者入驻上海浦东机场和杭州东站，负责提供接送站服务。
“Hello, are you the guest to participate in the World Internet Conference？”（您是来参加世界互联网大会的嘉宾吗？）“Please sit here and wait for a moment. A shuttle bus will pick you up later.”（请在这里稍作休息，会有专线车来接您。）“Wish you a pleasant trip and welcome to the World Internet Conference!”（祝您旅途愉快，欢迎您参加世界互联网大会！）11月6-8日，浙科“小梧桐”以饱满的热情、负责的态度、细致的服务完成志愿服务，累计服务时长近2000小时，他们的青春风采出现在潮新闻等多家媒体报道中。
已第二次参与互联网大会志愿服务的“小梧桐”、人文学院20级本科生仝耀鑫在出征仪式上担任呼号代表，她与其余十位“小梧桐”一起带领807名志愿者喊出“我在窗口写青春，争做最美小梧桐”的青春口号。以老带新，在服务过程中，她不断和其他志愿者分享经验。“我希望能够帮助大家尽快适应岗位，从而更好地服务与会嘉宾。”
无论是第二次参加服务，还是第一次，40名“小梧桐”志愿者都努力将志愿服务规范烂熟于心，将细节做到极致。抵达服务站点前，“小梧桐”接受了大型赛会志愿服务理念与礼仪、急救等相关知识培训，提前了解大会背景及志愿服务概况。他们努力把自己修炼成“活地图”“会务通”，争做“问不倒”“答得好”的“小梧桐”。经管学院22级本科生金卓卿说：“在机场接站，小梧桐的表现直接关系到嘉宾对大会、甚至对这片土地的第一印象。上岗之前，大家就做足了准备工作，如了解机场布局、服务流程等。尽管早八晚九的工作让我们有些疲惫，但当看到嘉宾竖起的大拇指，这一切都值得！”
长时间的站立、举牌，志愿者们的肩膀、腰部都感受到不同程度的酸痛。建工学院21级本科生刘威说：“每一位‘小梧桐’在岗期间都保持全程昂首挺胸、高举立牌的状态，这是我们对志愿精神的最好诠释。”服务期间，“小梧桐”细心地接待每一位来宾，努力照顾到他们的细节需求；无论是英语、法语还是德语，“小梧桐”们都能以出色的专业素养与他们交流。中德工程师学院22级本科生高天瑞接待了来自德国的客人，用德语为他们作引导，“感谢这次志愿机会让我能有机会用上自己所学。”（团委 学生记者 杜思淼）
